דגם אולימפוס Olympus

איך דגם אולימפוס משנה את היומיום בבית?

גובה פרימיום ארגונומי 110 ס"מ לא עוד התכופפות מאמצת.
הגובה הייחודי של האולימפוס נוצר מתוך מחשבה על נוחות הגב שלכם.
הוא מאפשר תלייה חופשית של שמלות, מכנסיים אלגנטיים מאזור החגורה ומצעים מבלי שייגעו ברצפה, ומבטיח זרימת אוויר מקסימלית מלמטה לייבוש מהיר.
קיבולת ענק 202 ס"מ שטח פריסה אדיר המורכב מ-10 חבלי פוליאסטר ארוכים במיוחד.
האולימפוס מסוגל לקלוט בבת אחת את כל המצעים והסדינים של הבית כשהם פרוסים לחלוטין וללא קמטי קיפול, מה שמקצר דרמטית את זמני הגיהוץ.
יציבות אבסולוטית בחוץ הגיאומטריה החכמה מבוססת על 4 רגליים נפרדות המתאזנות בעצמן על כל משטח. ככל שתעמיסו יותר כביסה, כך המתקן ייצמד חזק יותר לקרקע ויעמוד בבטחה מול רוחות פתוחות בחצר או במרפסת.
אחסון דק ונסתר למרות מידותיו הפתוחות והמרשימות, מנגנון הקיפול המתוחכם מאפשר לו להפוך בשניות למצב שטוח בעובי של כ-4.5 ס"מ בלבד, לאחסון אלגנטי ושקט מאחורי הדלת כשהרגל כלפי מטה.
תלייה חכמה ומהירה חבלי המתקן אינם סופגים מים ושומרים על מתיחות אחידה. פשוט מניחים עליהם את הפריטים בטבעיות, ללא צורך באטבים וללא סימני מתיחה או לחיצה על האריג.

המפרט הטכני

• אורך 202 ס"מ לפריסה מלאה של סדינים ומצעים.
• רוחב 79 ס"מ מרווח נשימה מושלם בין הפריטים התלויים.
• גובה 110 ס"מ גובה פרימיום לשמירת הגב וזרימת אוויר אופטימלית.
• מספר חבלים 10 חבלים ימיים ועבים שלא נמתחים לעולם.
• קיבולת עצומה – מיועד למרתון כביסה, למשפחות גדולות ולכביסת מצעים מרובה במקביל.

השקט הנפשי שלכם

• 100% אלומיניום אל-חלד השלדה עשויה כולה מאלומיניום בגימור אנודייז איכותי, המעניק חסינות מוחלטת מפני חלודה וקורוזיה בכל תנאי מזג האוויר הישראלי.
• 10 שנות אחריות מלאה אנחנו מאמינים בהשקעה חכמה שמשרתת אתכם לטווח ארוך. כל מתקן מגובה באחריות מקיפה לעשור שלם.
• ייצור כחול-לבן עם נשמה כל מתקן מתוכנן ומורכב בעבודת יד מוקפדת במפעל שלנו בקיבוץ שמרת. זהו מפעל שומר שבת המעניק עדיפות להעסקת בעלי מוגבלויות, מתוך אמונה בחוסן חברתי.

להעניק לעצמכם את חוויית התלייה המושלמת.
בחרו עכשיו בדגם אולימפוס ותיהנו מתחנת עבודה מרווחת, גבוהה ואסתטית לשנים רבות.

ברקת – לתלות כביסה ולהתאהב.

 

מדיניות משלוחים, החזרות, שינוי דגם וביטול עסקה

ברקת — פתרונות לניהול כביסה ומרחב הבית

ברקת פועלת לספק ללקוחותיה חוויית רכישה ברורה, בטוחה ושירותית, משלב ההזמנה ועד קבלת המוצר בבית. מדיניות זו מסדירה את תנאי המשלוחים, ההחזרות, שינוי הדגם וביטול העסקה במוצרים הנרכשים באתר ברקת ו/או בערוצי מכירה דיגיטליים נוספים.
מדיניות זו אינה עוסקת באחריות מוצר; אחריות מפורטת במסמך נפרד.

---

1. כללי

• ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור לכך שהלקוח קרא והבין את פרטי המוצר, המחיר, תנאי האספקה ומדיניות זו.

• במקרה של סתירה בין המדיניות לבין הוראות הדין, הוראות הדין יגברו.

• ברקת רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת; המדיניות המחייבת היא זו שהייתה בתוקף במועד ההזמנה, אלא אם העדכון מיטיב עם הלקוח.

• רכישה דרך פלטפורמה חיצונית עשויה להיות כפופה גם לנהלי אותה פלטפורמה בנושאי תשלום, זיכוי וחשבוניות.

---

2. מדיניות משלוחים ואספקה

2.1 זמני אספקה

• האספקה תתבצע לכתובת שמסר הלקוח בעת ההזמנה.

• זמן אספקה משוער: עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר או במסך אישור ההזמנה.

• ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג, חגי ישראל וימי שבתון.

• זמני האספקה עשויים להשתנות עקב עומסים, זמינות מלאי, מגבלות אזוריות, מצב ביטחוני, מזג אוויר חריג או כוח עליון.

• במקרה של עיכוב משמעותי, ברקת תפעל לעדכן את הלקוח ולמצוא פתרון מתאים ככל שניתן.

2.2 עלויות שילוח

• עלות השילוח מוצגת ללקוח בעת ההזמנה במסך התשלום או במסמך אישור ההזמנה.

• משלוח עד הבית: 49 ₪.

• משלוח חינם ברכישה, ככל שמבצע כזה מופיע באתר או במסך ההזמנה.

• ברקת רשאית לעדכן את עלויות השילוח בהתאם לאזור, סוג המוצר, נפח המשלוח ועלויות חברות השילוח.

• ברכישות דרך פלטפורמה חיצונית, עלויות השילוח מוצגות בהתאם לנהלי אותה פלטפורמה.

2.3 אזורי אספקה חריגים

• האספקה מתבצעת בהתאם לאזורי החלוקה הפעילים של ברקת ושל חברות השילוח.

• אספקה לאזורים כגון אילת, הערבה, רמת הגולן, יהודה ושומרון, יישובים מרוחקים או אזורים ביטחוניים עשויה להיות כפופה לתיאום מראש, תוספת תשלום או זמן אספקה ארוך יותר.

• אם לא ניתן לספק לכתובת שסופקה, ברקת תיצור קשר עם הלקוח ותציע פתרון חלופי (שינוי כתובת, איסוף עצמי, שילוח מיוחד או ביטול עסקה והשבת התמורה).

2.4 איסוף עצמי

• איסוף עצמי יתאפשר רק אם צוין באתר או תואם מראש עם ברקת.

• מקום איסוף: קיבוץ שמרת / כתובת אחרת שתאושר.

• איסוף עצמי יתבצע לאחר קבלת הודעה שההזמנה מוכנה.

• ייתכן כי תידרש הצגת מספר הזמנה ותעודה מזהה/פרטי קשר.

2.5 בדיקת המוצר בעת קבלה

• הלקוח מתבקש לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו (דגם, מידה, צבע, כמות ושלמות כללית).

• במקרה של חוסר, נזק גלוי, טעות בדגם או אי־התאמה להזמנה – יש לפנות לברקת בתוך 24 שעות בצירוף מספר הזמנה, פרטי קשר ותמונות לפי הצורך.

2.6 אי קבלת משלוח או אי איסוף

• אם הלקוח לא היה בכתובת במועד המסירה או לא אסף משלוח מנקודת איסוף בזמן, ייתכן שהמוצר יוחזר לברקת או לחברת השילוח.

• משלוח חוזר יתבצע בתיאום ובכפוף לתשלום דמי שילוח נוספים.

• אי קבלת משלוח או אי איסוף אינם מבטלים את העסקה באופן אוטומטי; ביטול ייעשה לפי הדין ולמדיניות הביטול להלן.

---

3. ביטול עסקה והחזרות

3.1 ביטול עסקה לפי דין

• לקוח שרכש בעסקת מכר מרחוק (אתר, טלפון וכדומה) רשאי לבטל את העסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

• ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.

• הודעת ביטול תימסר לברקת בטלפון/וואטסאפ/דוא״ל או בכל ערוץ קשר אחר המופיע באתר.

• בהודעת הביטול מומלץ לציין: שם מלא, מספר הזמנה, טלפון, דוא״ל, המוצר שנרכש וסיבת הביטול (לא חובה).

3.2 ביטול עקב חרטה

• במקרה של ביטול עקב חרטה, על הלקוח להשיב את המוצר לברקת.

• תנאי להחזרה:

  • המוצר שלם ותקין

  • לא נפגם

  • לא נעשה בו שימוש שאינו סביר

  • הוחזר עם כל חלקיו ואביזריו

  • ככל האפשר – באריזתו המקורית

• עלות החזרת המוצר (שילוח/איסוף/הובלה) תחול על הלקוח, אלא אם נקבע אחרת בדין.

3.3 ביטול עקב פגם, אי־התאמה או טעות באספקה

• במקרה של מוצר פגום, אי־התאמה להזמנה או לפרטי העסקה, או טעות באספקה – יש לפנות לברקת בהקדם.

• ביטול עקב פגם, אי־התאמה או הפרה מצד ברקת ייעשה ללא דמי ביטול.

• ברקת תפעל בהתאם למקרה:

  • איסוף המוצר

  • אספקת מוצר תקין

  • תיקון

  • החזר כספי

  • פתרון אחר שיוסכם עם הלקוח

• במקרים אלו ברקת תישא בעלויות ההחזרה ככל שהדין מחייב.

3.4 מוצרים בהתאמה אישית

• מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח לפי מידה/צבע/דרישה מיוחדת, לא ניתנים לביטול או החזרה עקב חרטה לאחר תחילת הייצור, אלא אם הדין קובע אחרת.

• סעיף זה חל, בין היתר, על פתרונות מיוחדים בקיר, התאמות מידות וכדומה.

• אין בכך לגרוע מזכות לפנייה במקרה של פגם, אי־התאמה או טעות מצד ברקת.

---

4. שינוי דגם

4.1 שינוי דגם עקב התאמה לבית

• לעיתים לאחר קבלת המוצר מתברר כי הדגם אינו מתאים לגובה, גודל החלל או להרגלי השימוש.

• לפנים משורת הדין, ברקת מאפשרת שינוי דגם בתוך עד 7 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר, גם לאחר שימוש סביר לצורך התרשמות.

• שינוי דגם אינו נחשב ביטול עקב פגם או אי־התאמה מצד ברקת, כל עוד המוצר שסופק תואם את ההזמנה.

• תנאים לשינוי דגם:

  • המוצר תקין ושמיש

  • לא נפגם בשימוש שאינו סביר

  • לא עבר פירוק/חבלה/שינוי עצמאי

  • ניתן לאיסוף/החזרה במצב המאפשר שימוש חוזר

• שינוי דגם כפוף לאישור ברקת, זמינות מלאי ושיקול דעת החברה, ויכול להתאפשר פעם אחת לכל הזמנה.

4.2 עלויות שינוי דגם

• מעבר מדגם יקר לדגם זול יותר:

  • זיכוי בגובה הפרש המחיר בין הדגמים

  • לאחר קיזוז עלויות שילוח/איסוף/הובלה החלות על הלקוח

• מעבר מדגם זול לדגם יקר יותר:

  • תשלום הפרש המחיר בין הדגמים

  • וכן עלות השילוח/האיסוף/ההובלה הנוספת

• שינוי דגם נובע מבחירה שאינה מתאימה לצורכי הלקוח, ולכן עלויות השילוח הנוספות יחולו על הלקוח.

---

5. החזרים כספיים וזיכויים

• במקרה של ביטול עסקה/החזרה/שינוי דגם המזכים בהחזר, הזיכוי יבוצע בהתאם לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה ולנהלי ברקת.

• ברכישות דרך פלטפורמות חיצוניות, הזיכוי יבוצע לפי נהלי אותה פלטפורמה.

• הזיכוי עשוי להתבצע בכרטיס אשראי, העברה בנקאית, ביט או אמצעי אחר שיוסכם ויתועד.

• החזרים כספיים יבוצעו בהתאם להוראות הדין.

---

6. אופן החזרת מוצר

• החזרת מוצר תתבצע רק לאחר פנייה לשירות הלקוחות וקבלת הנחיות.

• אין לשלוח מוצר חזרה ללא תיאום, כדי למנוע אובדן או קושי בשיוך ההחזרה להזמנה.

• יש לצרף לפריט המוחזר את פרטי הלקוח ומספר ההזמנה.

• אחריות על אריזה בטוחה בעת החזרה חלה על הלקוח, אלא אם ההחזרה נעשית באמצעות איסוף מתואם על ידי ברקת.

---

7. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא משלוחים, החזרות, שינוי דגם או ביטול עסקה ניתן לפנות לברקת:

• טלפון / וואטסאפ: 052-331-9999

• דוא״ל: bareket611@gmail.com

• כתובת: קיבוץ שמרת, ישראל

• שעות פעילות:

  • א׳–ה׳: 8:00–18:00

  • ו׳: 9:00–12:00

  • שבת: סגור

בעת פנייה מומלץ לציין: מספר הזמנה, שם מלא, טלפון, כתובת אספקה ותיאור קצר של הפנייה.

אחריות מוצרי ברקת

ברקת מעניקה אחריות יצרן למשך 10 שנים ממועד הרכישה, מתוך מחויבות למוצר איכותי, יציב וראוי לשימוש לאורך זמן.
האחריות נועדה להבטיח תפקוד תקין של המוצר בשימוש רגיל וסביר, בהתאם לייעודו.
מדיניות זו אינה מחליפה ואינה גורעת מכל זכות המוקנית ללקוח לפי דין.

---

תקופת האחריות

• אחריות ברקת ניתנת למשך 10 שנים ממועד הרכישה.

• מימוש אחריות כפוף להצגת חשבונית, אישור הזמנה או אסמכתה אחרת לרכישת המוצר.

• תקופת האחריות נספרת ממועד הרכישה המקורי, גם אם בוצע תיקון, הוחלף חלק או הועמד מוצר תקין ושווה ערך במסגרת השירות.

---

מה כוללת האחריות

האחריות חלה על תקלות תפקודיות שנגרמו בשימוש רגיל וסביר, ובכלל זה:

• שבר במוצר במסגרת שימוש סביר

• חלודה במוצר

• תקלה תפקודית הפוגעת בשימוש התקין

• פגם המונע מהמוצר להיות תקין וראוי לשימוש

מטרת האחריות: להבטיח שהמוצר יישאר מתפקד, בטוח וראוי לשימוש לאורך זמן.

---

מה אינה כוללת האחריות

האחריות אינה חלה על פגיעות שאינן פוגעות בתפקוד התקין, כגון:

• שריטות, שפשופים, קילופי צבע וסימני שימוש טבעיים

• פגיעות קוסמטיות בלבד

• לכלוך, כתמים או שינויי גוון שאינם פוגעים בתפקוד

• נזק עקב שימוש שאינו סביר, חבלה, תאונה, דריסה, נפילת חפץ כבד או הפעלת כוח חריג

• שינוי, תיקון, פירוק או התאמה שבוצעו שלא על ידי ברקת או מי מטעמה

כל עוד המוצר תקין, יציב וראוי לשימוש – פגיעה חיצונית/קוסמטית בלבד אינה מכוסה במסגרת האחריות.

---

פתיחת קריאת שירות

במקרה של תקלה, יש לפתוח קריאת שירות מול ברקת באחד מאמצעי הקשר המפורסמים באתר.

מומלץ לצרף:

• שם מלא

• מספר טלפון

• מספר הזמנה או חשבונית

• כתובת הלקוח

• תיאור התקלה

• תמונות או סרטון של המוצר והתקלה

ברקת רשאית לבקש תמונות/סרטון לצורך בדיקה ראשונית וקביעת דרך הטיפול המתאימה.

---

אופן הטיפול בתקלה

לאחר קבלת הפנייה ובדיקתה, ברקת תקבע את אופן הטיפול לפי שיקול דעת מקצועי.
הטיפול עשוי לכלול:

• הדרכה מרחוק, ככל שניתן

• שליחת טכנאי לבית הלקוח

• תיקון המוצר בבית הלקוח

• החלפת חלק תקול

• איסוף המוצר לתיקון במפעל ברקת

• העמדת מוצר תקין ושווה ערך תפקודית, בכפוף להסכמת הלקוח

ככל שנדרשת הגעת טכנאי, ברקת תפעל להגיע לבית הלקוח בתוך עד 7 ימי עסקים ממועד פתיחת הקריאה, ככל שניתן.

---

תיקון בבית הלקוח

כאשר ניתן לבצע תיקון בבית הלקוח, טכנאי מטעם ברקת יגיע לכתובת הלקוח ויבצע את התיקון במקום.
לדוגמה: תיקון/החלפת חלק שנשבר במסגרת שימוש סביר, ככל שהתקלה מכוסה באחריות וניתנת לטיפול בשטח.

---

תיקון במפעל ברקת

כאשר לא ניתן לתקן בבית הלקוח, ברקת תהיה רשאית לאסוף את המוצר למפעל.
במקרה כזה:

• המוצר ייבדק ויתוקן ככל שניתן

• יוחזר ללקוח בתוך עד 7 ימי עסקים ממועד האיסוף, ככל שהדבר אפשרי ובהתאם לאופי התקלה, זמינות חלקים ותיאום מול הלקוח

---

העמדת מוצר תקין ושווה ערך

במקרים מסוימים, ברקת רשאית להציע מוצר תקין ושווה ערך במקום תיקון המוצר הקיים, בכפוף להסכמת הלקוח.

• מוצר שווה ערך אינו בהכרח חדש; הוא עשוי להיות מוצר שחזר למפעל, עבר בדיקה/תיקון/חידוש ונמצא תקין וראוי לשימוש מלא.

• מטרת פתרון זה: החזרת מוצר מתפקד, בטוח ותקין בזמן קצר.

• העמדת מוצר שווה ערך אינה מאריכה את תקופת האחריות ואינה יוצרת תקופה חדשה, אלא ממשיכה את יתרת האחריות ממועד הרכישה המקורי.

---

שימוש שאינו סביר

האחריות ניתנת לשימוש רגיל וסביר בלבד.

במקרה שבו יתברר שהנזק נגרם עקב שימוש שאינו סביר (חבלה, תאונה, דריסה, נפילת חפץ כבד, עיקום חריג, הפעלת כוח לא סביר וכדומה) – התקלה לא תכוסה במסגרת האחריות.

במקרים כאלה ברקת רשאית:

• להציע תיקון בתשלום או פתרון שירות אחר, לפי שיקול דעתה

• ככל שהמוצר ניתן לתיקון בטיחותי – הלקוח עשוי להתבקש להשתתף בעלות תיקון בסך 100 ₪, בהתאם לממצאי הטכנאי ולמצב המוצר

• אם המוצר נפגע באופן שאינו מאפשר תיקון בטיחותי או תפקודי – ברקת רשאית לקבוע כי אינו ניתן לתיקון

---

אחריות לאחר תיקון

מוצר שתוקן, הוחלף בו חלק או הועמד במקומו מוצר שווה ערך – ימשיך ליהנות מיתרת תקופת האחריות המקורית.

דוגמה: מוצר שנרכש לפני 5 שנים ותוקן במסגרת האחריות – יישאר לו עוד 5 שנים אחריות ממועד הרכישה.

---

שירות ישיר מול ברקת

שירות ואחריות למוצרי ברקת ניתנים ישירות על ידי ברקת.
לקוח שרכש דרך האתר, או ערוץ מכירה אחר – רשאי לפנות ישירות לברקת לפתיחת קריאת שירות וטיפול בתקלה.

---

פרטי קשר לפתיחת קריאת שירות

• טלפון / וואטסאפ: 052-331-9999

• דוא״ל: bareket611@gmail.com

• כתובת: קיבוץ שמרת, ישראל

בעת פנייה מומלץ לציין מספר הזמנה, שם מלא, טלפון, כתובת ותיאור קצר של התקלה, ולצרף תמונות או סרטון של המוצר.